À travers une étude de cas d’une implémentation E.R.P., nous avons investigué la question de l’interaction entre l’identité professionnelle et la digitalisation auprès d’un public de l’entreprise sociale d’insertion, en donnant une attention particulière à l’acceptation technologique. Afin de tendre vers cet objectif, nous avons posé la question suivante : « Comment se positionnent les travailleurs de l’entreprise sociale d'insertion face à une technologie de type E.R.P. qui leur est imposée ? ». Au travers d’une démarche exploratoire inductive, nous avons identifié, décrit et analysé certains facteurs ayant participé à un impact sur l’identité professionnelle des concernés et/ou ayant joué un rôle dans leur acceptation de la technologie. |